Aftaleindgåelse

Når du tegner et abonnement på en supportpakke, indgår du en aftale med Universal Apps ApS, Juulsgårdsvej 9, 2680 Solrød Strand, CVR nr. 33864094.

Supportpakker

Der tilbydes to forskellige supportpakker hhv. Business og Professionel. Indholdet af hver enkelte pakke fremgår af oversigten her.

Ikrafttrædelse

Ved kundens skriftlige accept om supportpakke, indgås der en aftale om abonnement i minimum 12 måneder. Abonnementet træder i kraft umiddelbart ved aftalens indgåelse.

Ændringer

Du kan til enhver tid opgradere en supportpakke fra Business til Professionel. Ønsker du at nedgradere kan dette ske ved næste periodefornyelse, første gang efter 12 måneder.

Betaling

Betaling for abonnementsaftalen sker for hver abonnementsperiode, for en periode på 12 måneder ad gangen. Eventuel overskydende abonnementsbetaling refunderes.

Løbende abonnement

Abonnementet er fortløbende og fortsætter indtil det opsiges, skriftligt eller telefonisk.

Opsigelse og uopsigelighed

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement med 3 måneders varsel, til den første i en måned. Abonnementet er dog uopsigeligt til tidligste udtrædelse efter 12 måneders aftaleperiode. Opsigelse skal skriftligt via mail til contact@universalapps.dk.

Ansvarsfraskrivelse

Universal Apps påtager sig ikke ansvaret for driftstab eller andre indirekte tab, som kan opstå i perioden for samarbejdet. Ej heller tager Universal Apps ansvaret for eventuel kommunikation eller markedsføring til kunder, hvor samtykke ikke er afgivet. Universal Apps forventer, at kunden forsvarligt og i henhold til gældende GDPR, sørger for at relevante samtykker er gyldige i aftalens løbetid.

Ændring af abonnementsvilkår

Universal Apps har til enhver tid ret til at ændre nærværende abonnementsvilkår. Eventuelle ændringer vil blive varslet med minimum 3 måneders varsel og i henhold til gældende lovgivning på området.

Copyright

Materiale i form af skabeloner, guides, tips og tricks og lignende, som udleveres til kunden må ikke kopieres eller videregives. Materialet er udelukkende til brug for kunden i den aktive abonnementsperiode.